Política de Privacidad
Última actualización: junio de 2026
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1. Responsable del tratamiento
Emporio Bienes y Capitales SAS, con domicilio en Cali (Valle del Cauca) y operación en Medellín (Antioquia), es responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de este sitio web, formularios, canales de atención y demás medios.
- Correo de contacto: servicioalcliente@emporiobienes.com
- Ciudades de operación: Cali y Medellín, Colombia
2. Datos que recolectamos
Podemos recolectar la siguiente información cuando usted interactúa con nuestro sitio o servicios:
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- Información sobre el inmueble de su interés o el inmueble que desea arrendar/vender.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas y comportamiento en el sitio, recolectados mediante cookies y herramientas de analítica (Meta Pixel, Google Analytics u otras).
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales serán utilizados para:
- Atender solicitudes de información sobre arriendo, venta y administración de inmuebles.
- Contactar a clientes potenciales y hacer seguimiento comercial.
- Gestionar pagos de arriendo y consultas de estado de cuenta.
- Enviar comunicaciones comerciales, novedades y ofertas (previa autorización).
- Mejorar la experiencia del usuario y medir el desempeño del sitio web.
- Cumplir obligaciones legales y contractuales.
4. Cookies y tecnologías de medición
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5. Derechos del titular
Como titular de sus datos personales, usted tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Ser informado sobre el uso dado a sus datos.
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos cuando proceda.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
Para ejercer estos derechos puede escribirnos a servicioalcliente@emporiobienes.com.
6. Seguridad de la información
Emporio adopta medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o uso indebido.
7. Vigencia
Esta política rige a partir de su publicación y permanecerá vigente mientras Emporio desarrolle su objeto social. Cualquier cambio sustancial será comunicado a través de este sitio web.